Employé Support Client bilingue (h/f)

Votre mission :

  • Accompagner les clients attitrés depuis le devisage jusqu'au passage de leurs commandes ;
  • Support administratif et technique des différents show-rooms et collaborateurs du client ;
  • Relais en interne du commercial Pierret sur la route ;
  • Encodage des commandes reçues afin de les mettre en production (utilisation d’un logiciel spécifique) ;
  • Analyser et agir sur les problèmes de qualité rencontrés, moteur dans la mise en place de la qualité du "Service Client" ;
  • Contacts téléphoniques fréquents avec la clientèle ;
  • Gérer les demandes en SAV ;
  • Suivre de près les livraisons.

 

Votre profil :

  • Vous êtes une personne proactive, organisée et empathique ;
  • Vous êtes bilingue néerlandais/français ;
  • Vous êtes autonome et prenez des initiatives ;
  • Vous êtes doté d'une bonne visualisation 3D et vous avez des affinités techniques ;
  • Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients ;
  • Vous maîtrisez l’outil informatique (Ms Office) ;
  • Vous êtes impliqué et avez un réel esprit d’équipe ;

 

Notre offre :

  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein à pourvoir dès que possible.
  • Un package salarial attractif selon vos compétences et votre expérience.
  • Une formation de départ par notre propre service de formation.
  • Un horaire flexible (arriver entre 7h30 et 8h30 et terminer entre 16h30 et 17h30).
  • Un cadre de travail agréable, dans une entreprise vraiment familiale, en pleine expansion et bouillonnante de projets !
  • Possibilité de télétravail (1jr/sem) et d’un temps partiel (4/5ème).

 

 

 

 

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ! Alors, n’hésitez pas et envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation à :

Pierret SA - Service du Personnel - Zoning Industriel "Le Cerisier" 10 - 6890 Transinne

ou sur rh@pierret.net